FAQ
Resolvemos tus dudas con respuestas claras y rápidas sobre nuestros servicios y beneficios
Sabemos que tener claridad es fundamental al momento de elegir tu proveedor de internet. Por eso, en esta sección respondemos las dudas más comunes sobre nuestros servicios.
La instalación se realiza en un plazo de 24 a 72 horas después de la confirmación del contrato, dependiendo de la zona y disponibilidad técnica.
Contamos con soporte técnico 24/7. Puedes contactarnos por WhatsApp, llamada o correo, y nuestro equipo te ayudará de inmediato a resolver cualquier inconveniente.
Sí, puedes solicitar un cambio de plan en cualquier momento. Solo debes comunicarte con nuestro equipo y ajustamos el servicio según tus nuevas necesidades.
Puedes pagar en efectivo, transferencia, pago móvil o por medio de plataformas digitales autorizadas. Te enviaremos los datos al momento de contratar el servicio.
No, en Líder Net Zone no exigimos cláusula de permanencia. Puedes cancelar o cambiar de plan cuando lo desees, sin penalizaciones.
La instalación incluye el equipo necesario, configuración del servicio y verificación de la conexión. Todo lo hacemos en una sola visita técnica.
Sí, puedes solicitar el traslado a tu nueva ubicación si está dentro de nuestra zona de cobertura. Solo debes comunicarte con nuestro equipo.
Sí, contamos con planes empresariales diseñados para ofrecer mayor velocidad, estabilidad y atención prioritaria según las necesidades de tu negocio.
Sí, puedes compartir tu conexión dentro de tu hogar o negocio. También puedes unirte a nuestro programa de agencias para distribuir y generar ingresos.
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Dirección: Ocumare del Tuy.
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